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POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES


Pensando em oferecer mais praticidade, a Ramê agora conta com um sistema automatizado para trocas e devoluções. 💫

Se você precisa realizar uma solicitação, basta acessar o link abaixo e seguir as instruções:

 

👉 Clique aqui para iniciar sua troca ou devolução

 

Nosso sistema é simples, rápido e seguro — em poucos passos você pode acompanhar todo o processo diretamente pelo site.

 

Lembrando que:

  • O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com etiqueta afixada.
  • O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
  • O custo da logística reversa (envio do produto de volta) é de responsabilidade da loja na 1ª compra. 
  • Após o recebimento e conferência do produto em nosso estoque, você receberá um cupom no valor pago para realizar uma nova compra no site.
  •  https://rameoficial.troque.app.br/

 

Esta política é válida a partir de outubro de 2025.